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Umtausch und Rückgabe

WIE IST FRED'S RÜCKGABERECHT?

Fred bietet Ihnen ein 14 tägiges Rückgaberecht, beginnend ab Erhalt der Ware. 
Die Ware darf nicht getragen sein und die Etiketten dürfen nicht entfernt sein. 
Bei jeder Rückgabe braucht Fred einen Retourenschein
Diesen Retourenschein können Sie hier herunterladen:
Nachdem Sie diesen ausgefüllt haben, können Sie die Ware an folgende Adresse schicken


WO GEBE ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCK?

Sie können ihre Bestellung an Fred’s headquarters: 

A fish named Fred 
Return/Exchange 
Suikersilo-west 37 
1165MP Halfweg 
the Netherlands 

KANN ICH EINE FALSCHE GROßE UMTAUSCHEN?

When you need another size, Fred asks you to order the correct size in a new order, 
and return the wrong size afterwards with Fred's return form. 

KANN ICH DEFEKTE WARE UMTAUSCHEN?

Ja, Sie können defekte Ware innerhalb eines Monats umtauschen.

MUSS ICH FÜR DIE KOSTEN DES UMTAUSCHES AUFKOMMEN?

Ja! Leider kann Fred die Umtauschkosten nicht übernehmen. 
Sie können für den Umtausch jedes Versandunternehmen wählen.

DOWNLOAD IHREN RETOURENSCHEIN HIER

WANN BEKOMME ICH MEINE ERSTATTUNG?

Sobald die Ware bei Fred eingegangen ist und wir die Ware sowie den Retourengrund geprüft haben,
werden wir innerhalb von 2 Werktagen erstatten.
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