Uw filters

Ruilen & Retourneren

WAT IS FRED ZIJN RETOURBELEID?

Fred begrijpt dat je zijn kleurrijke en originele kleding wil proberen. Dit is waarom Fred een flexibel retourbeleid heeft. Je hebt na een aankoop, vanaf het moment dat je de aankoop hebt ontvangen, 14 dagen de tijd om het product te retourneren. Echter moeten alle kledingstukken ongedragen zijn en moeten alle kaartjes nog aan het product vastzitten. Bij elke geretourneerd product moet een retourformulier worden bijgevoegd. Het retourformulier kan hier gedownload worden. Nadat je het formulier hebt ingevuld, kan je het product retourneren naar Fred zijn hoofdkantoor.

WAAR MOET IK MIJN RETOUR NAARTOE STUREN?

Je kan je bestelling retourneren naar Fred’s hoofdkantoor. 
A fish named Fred 
Return/Exchange 
Suikersilo-west 37 
1165MP Halfweg 
Nederland 

KAN IK MIJN BESTELLING RUILEN VOOR EEN ANDERE MAAT?

Wanneer je een verkeerde maat hebt besteld, adviseert Fred je om je juiste maat te bestellen en de verkeerde bestelling hierna te retourneren. 

KAN IK BESCHADIGDE KLEDINGSTUKKEN RETOURNEREN?

Ja, Fred accepteert kledingstukken die kapot zijn binnen een maand na de aankoop.

MOET IK ZELF BETALEN VOOR MIJN RETOUR?

Ja, helaas bieden wij nog geen kosteloos retourneren aan. 
Je kan je bestelling retourneren met een vervoerder die jou voorkeur heeft.

DOWNLOAD EEN NIEUW RETOURFORMULIER HIER

HOELANG DUURT HET VOOR IK MIJN GELD TERUG HEB?

Wanneer Fred je geretourneerde kledingstuk heeft ontvangen, zal hij het retourformulier checken. 
Hierna wordt binnen 2 werkdagen het geld teruggestort.
iDeal Mastercard Maestro Visa PayPal Mistercash Sofort
Divide